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Capitaine accueillant les visiteurs sur le bateau des Croisières Lachance

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Stéphanie Allard

Services aux entreprises

Vous avez des questions? On y répond pour vrai.

Campagnes de visibilité, accueil à destination, outils concrets, formations et accompagnement : notre équipe est là pour vous.

Pas avec des recettes toutes faites, mais avec des conseils humains, concrets et ancrés dans votre réalité terrain.

 

Besoin d’un tour guidé de la section ? Voir la vidéo explicative de Sara. 🎥

On répond pour vrai.
  • RÔLE : Tourisme Chaudière-Appalaches, ça sert à quoi au juste ?

    À vous aider à être mieux vu, mieux outillé et mieux accompagné, pour faire grandir votre entreprise touristique… pour vrai.

    Concrètement, on est là pour :

    • mettre en valeur votre offre quand c’est pertinent;
    • vous accompagner de l’idée à l’action;
    • améliorer l’accueil, l’expérience et la relation avec vos visiteurs;

    Simple. Clair. Humain.

     

    👉 Consultez notre FAQ : Ce que la vision change pour vous.

  • ADHÉSION : Comment devenir membre ? Est-ce gratuit ?

    Oui. Depuis janvier 2025, l’adhésion est gratuite pour les entreprises touristiques admissibles.

    Être membre, c’est :
    • apparaître sur notre site de destination
    • être considéré dans nos initiatives régionales
    • avoir accès à des conseils et à l’équipe

     

    👉 Pour en savoir plus.

    👤 Parlez à : Marie-Christine Bigot
    📞 581 814-7477
    📩 [email protected]

  • ACCOMPAGNEMENT : Comment pouvez-vous m'aider concrètement ?

    Nous offrons de l’accompagnement adapté à vos besoins :

    • Expérience client
    • Accueil numérique et e-réputation
    • Visibilité & marketing
    • Orientation vers les bons programmes ou partenaires
    • Et plus…

     

    Sara est votre conseillère de référence.

    Elle prend le temps de comprendre votre réalité et mobilise, au besoin, les bonnes expertises de l’équipe pour vous accompagner.

    👤 Parlez à : Sara Boulanger
    📞
    581 814-2246
    📩
    [email protected]

  • VISIBILITÉ : Comment fonctionne la visibilité avec Tourisme Chaudière-Appalaches?

    La base de notre visibilité est éditoriale, indépendante et gratuite. Notre équipe met de l’avant les expériences de la région selon ce qui est pertinent et inspirant pour les visiteurs.

    • Aucune recommandation imposée : l’équipe met de l’avant ce qui est utile pour les visiteurs, selon l’angle et le bon moment.
    • Partagez-nous vos activités et nouveautés : ça nous aide à faire les bons choix et à divertifier les contenus.
    • Certaines options de visibilité payantes ($) sont offertes pour soutenir des initiatives, sans jamais influencer nos recommandations éditoriales.
    • À retenir : La visibilité commence toujours par une bonne expérience.

     

    👉 J’aimerais en savoir plus sur votre approche et mes options de visibilité.

    👤 Parlez à : Jonathan Regnière
    📞 581 814-7476
    📩 [email protected]

  • FORMATION GRATUITE : Qu’est-ce que la formation Vrai Hôte ?

    Près de 70 % des choix d’activités se font une fois à destination.
    Ce qui fait la différence à ce moment-là ? Les gens qui accueillent.

    • C’est pour ça qu’on a créé la formation Vrai Hôte… une formation en ligne, gratuite et courte (environ 2 h), pensée pour les équipes en contact avec les visiteurs. Elle aide à mieux connaître la Chaudière-Appalaches et à offrir de bons réflexes. Parce que devenir Vrai Hôte, ça se fête : un cadeau de bienvenue au choix vous attend.
    • D’autres formations sont aussi disponibles pour aller plus loin, selon vos besoins… avec la possibilité d’un coup de pouce financier.

     

    👉 J’aimerais explorer les formations offertes.

    👤 Parlez à : Patricia Coté
    📞
    581 814-7474
    📩
    [email protected]

  • GUIDE, AFFICHAGE & CHAUDIÈRE : Quels outils offrez-vous pour mieux accueillir les visiteurs?

    L’humain reste au cœur de l’accueil. Nos outils sont là pour renforcer vos bons conseils sur le terrain.

    Guides Découverte – « Quoi faire près d’ici » ? : Ces guides numériques accessibles par un simple scan, avec de l’affichage gratuit, pour proposer des idées autour de votre entreprise, adaptées aux visiteurs, à la saison et au territoire.

    👉 J’aimerais en savoir plus sur votre approche et mes options de visibilité.

    Une Chaudière chez vous… ça ferait jaser? Dans le cadre de la campagne Venez vivre votre Chaudière-Liste, on vous offre une Chaudière à placer dans votre entreprise… un outil simple pour attirer l’attention, engager vos visiteurs et leur donner le goût de découvrir la région.

    👉 Je demande ma Chaudière

    👤 Parlez à : Patricia Coté
    📞 581 814-7474
    📩 [email protected]

  • APPUI FINANCIER : Offrez‑vous du financement ($) pour des projets touristiques ?

    On ne finance pas directement, mais on vous aide à structurer votre idée, à valider sa pertinence touristique et à vous orienter vers les bons programmes de financement (ex. EPRTNT et autres).

  • DOCUMENTATION : Où trouver des outils, des données ou des infos utiles pour mieux décider?

    Nous mettons à votre disposition :

    • des données touristiques régionales
    • des analyses et sondages visiteurs
    • nos logos et outils de marque
    • des outils pour mieux comprendre votre performance et votre marché

     

    👉 Je consulte la documentation utile.

  • ET MAINTENANT : Comment mon entreprise peut-elle devenir un acteur concret de la destination ?

    En faisant ce que vous êtes les mieux placés pour faire.

    La destination structure, amplifie et crée le lien avec les visiteurs.
    De votre côté, votre rôle est essentiel pour transformer la visibilité en expériences vécues… et en retombées concrètes.

    Concrètement, ça se traduit par trois gestes forts :

    OFFRIR 

    • Livrer une expérience fidèle à la promesse « À vivre pour vrai »
    • Accueillir, conseiller et rassurer les visiteurs sur place

     

    RAYONNER

    • Former vos équipes avec Vrai Hôte… l’humain avant tout
    • Mettre de l’avant le « Quoi faire près d’ici » sur votre site web ou infolettre
    • Afficher et utiliser le guide numérique
    • Découvrir d’autres entreprises et encourager vos équipes à le faire

     

    SE CONNECTER

    • S’abonner à notre infolettre visiteurs pour rester alignés sur les temps forts de la destination
    • Suivre et relayer la destination sur nos plateformes sociales (Instagram, Facebook, etc.)
    • Participer au Grand rendez-vous annuel
    • Lire le JET, notre infolettre mensuelle aux entreprises
    • Répondre à nos sondages pour nous partager le pouls du terrain

     

    Vivre la destination, la partager et l’incarner.

    C’est ça, être un membre engagé de la destination.

    C’est ainsi que la visibilité devient des visites…
    et que les visites se transforment en retombées réelles.