Personnel
Richard Moreau
Directeur général
Il coordonne la préparation du plan marketing, participe à la réalisation du programme de l'industrie touristique, prépare le plan stratégique annuel, organise, supervise, administre et contrôle les activités et le budget de la corporation.
Téléphone : (418) 831-4411 poste 5
rmoreau@chaudiereappalaches.comOdile Turgeon
Directrice du marketing
Elle élabore le plan marketing et le plan d'action annuel. En concertation avec les membres, elle réalise des actions communes au bénéfice des membres et de la région. Pour ce faire, elle identifie les produits, les concepts, les clientèles ciblent et le choix des outils ou moyens publicitaires et promotionnels. Elle gère les budgets et coordonne la vente de publicité dans les outils promotionnels tels le guide touristique, la publicité Internet, la carte de sentiers de motoneige, quad et mototourisme, le guide vélo et le site Internet. Elle gère les programmes de publicité coopérative et promotion de groupes. Elle fait partie de différents comités tels le Fonds de promotion touristique de la Chaudière-Appalaches, la Table des véhicules récréatifs hors route et la Table des directeurs marketing des ATR du Québec. Elle est toujours à l'affût des nouvelles tendances et moyens de communication.
Cellulaire : (418) 209-0049
oturgeon@chaudiereappalaches.comLouis Chamberland
Directeur des Affaires Électroniques
Dirige le développement du site Internet et des sous-domaines. Supervise l'établissement des objectifs d'affaires électroniques et voit à l'implantation des outils nécessaires à l'analyse de performance. Gère et optimise les campagnes de e-marketing (Google Adwords, Bing Ads, Infolettre, “Real-Time-Bidding” et médias sociaux). Assure la veille en matière d'affaires électroniques et e-marketing.
Téléphone : (581) 814-2216
lchamberland@chaudiereappalaches.comSarah Moore (Présentement en congé de maternité)
Conseillère en communication et relations publiques
Elle coordonne les relations avec les médias, que ce soit par l'entremise de tournées de presse, de communiqués, de salons ou de bourses touristiques. Elle participe également à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'action en communication, notamment auprès des membres. Elle organise les différents événements offerts par Tourisme Chaudière-Appalaches, dont les Grands Prix du tourisme. Enfin, elle est gestionnaire de communauté.
Amélie Dumas-Aubé
Chargée de projets
Elle coordonne les différents projets avec les partenaires. Elle assure le développement de la marque en suivant le plan stratégique. Elle participe également à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'action en communication et en marketing. Elle s'assure d'un suivi régulier avec les différents acteurs pour respecter les échéanciers et les normes. Enfin, elle est une alliée pour nos partenaires.
Cellulaire : (581) 998-7597
adumasaube@chaudiereappalaches.comJonathan Regnière
Conseiller marketing numérique et communication (remplacement de congé de maternité de Sarah Moore)
En tant que gestionnaire de communauté, il coordonne et alimente les comptes Facebook et Instagram de Tourisme Chaudière-Appalaches. Il participe également à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'action en communication et en marketing.
De plus, pendant le congé de maternité de sa collègue Sarah, il coordonne les relations avec les médias, que ce soit par l'entremise de tournées de presse, de communiqués, de salons ou de bourses touristiques.
Téléphone : (581) 814-7476
jregniere@chaudiereappalaches.comJenny Lapointe
Comptabilité
Elle effectue les tâches reliées aux opérations comptables, à la préparation des états financiers et à toutes les fonctions ayant trait aux activités comptables journalières telles que l’enregistrement et le contrôle des comptes clients et des comptes fournisseurs.
Elle accomplit les opérations de fin de mois et de fin de périodes telles que les conciliations bancaires, les rapports de taxes et les redditions de comptes annuelles exigées par le ministère du Tourisme.
Finalement, elle soutient et assiste ses collègues relativement aux autres programmes offerts incluant certaines tâches rattachées à l’administration.
Cellulaire : (418) 808-7328
jlapointe@chaudiereappalaches.comStéphanie Allard
Conseillère | Communication graphique et multimédia
Réalise et propose des concepts créatifs et des identités visuelles en concordance avec l’ADN de la destination. Développe et implante des outils de communication dynamiques. Voit à la conception graphique des publications des infolettres et autres publications web et de divers documents corporatifs. Participe en équipe à l’idéation, au développement et à la mise en œuvre des actions marketing de la destination et sa stratégie de création de contenu.
Identifie les besoins photos/vidéo, agit à titre de photographe et vidéaste et assure la postproduction. S’occupe de la gestion de la banque multimédia et répond aux demandes multimédias des journalistes et partenaires.
sallard@chaudiereappalaches.comOphélie Gonthier
Coordonnatrice services aux membres et marketing
Elle participe à la préparation des actions marketing, produit plusieurs publications de l'Association et effectue la vente des espaces publicitaires. Elle coordonne la participation de l'Association dans divers salons touristiques. Elle fait la vente et la mise en ligne des espaces publicitaires sur le site web de l'Association et conseille les membres de Tourisme Chaudière-Appalaches dans leurs placements publicitaires et leur développement Web. Elle participe à l'analyse d'audience et d'achalandage Web et suggère des améliorations aux mises en page et contenus.
Téléphone : 581 814-7475
ogonthier@chaudiereappalaches.comSara Boulanger
Conseillère en développement touristique
Elle participe à la coordination de la structuration et le développement de l'offre touristique. Elle s'occupe du développement de divers produits touristiques dont le vélo et les activités de teambuilding. Elle se charge de l'Entente de partenariat régional et de transformation numérique en tourisme (EPRTNT) et du Plan Montagne. Elle offre un accompagnement 360 aux membres afin de développer une offre régionale optimisée.
Téléphone : 581 814-2246
sboulanger@chaudiereappalaches.comStéphane Bourque
Agent de contenu numérique
Il est responsable de la mise-à-jour et de la bonification du site Internet (textes, photos, contenu, etc). Il participe également aux différentes campagnes de promotion sur le web et sur les médias sociaux ainsi qu'à la préparation de l'infolettre.
Téléphone : 418 831-4411 poste 9-2
sbourque@chaudiereappalaches.comPatricia Côté
Coordonnatrice accueil et information
Elle est responsable de l'accueil et des renseignements. Elle coordonne la formation du personnel étudiant dans les bureaux d'information touristique. À la maison régionale du tourisme à Saint-Nicolas, elle gère les demandes d'information, tient l'inventaire des dépliants des membres et autres brochures et s'occupe de la location des présentoirs dans les différents Centres Infotouriste du Québec.
Téléphone : 581 814-7474
pcote@chaudiereappalaches.comMarie-Christine Bigot
Adjointe accueil et information touristique
Elle répond aux demandes d'information, tant au comptoir qu'au téléphone. Elle tient à jour la liste d'envois postaux et assure le publipostage des parutions de Tourisme Chaudière-Appalaches. Adjointe de Patricia Côté, elle est la personne ressource en son absence.
Téléphone : 581 814-7477
mcbigot@chaudiereappalaches.comPréposés à l'information touristique
Information touristique
Au bureau d'information touristique de Saint-Nicolas, les préposés répondent aux questions des visiteurs au comptoir, par téléphone et par courrier électronique. Ils informent et conseillent les visiteurs québécois et étrangers sur les attraits, l'hébergement et les services touristiques offerts dans la région de la Chaudière-Appalaches. Ils traitent aussi les demandes d'envoi pour les visiteurs.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 0
info@chaudiereappalaches.com
