Personnel
Richard Moreau
Directeur général
Il coordonne la préparation du plan marketing, participe à la réalisation du programme de l'industrie touristique, prépare le plan stratégique annuel, organise, supervise, administre et contrôle les activités et le budget de la corporation.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 220
Cellulaire : 418 563-6829
Télécopieur : 418 831-8442
rmoreau@chaudiereappalaches.comOdile Turgeon
Directrice du marketing
Elle élabore le plan marketing et le plan d'action annuel. En concertation avec les membres, elle réalise des actions communes au bénéfice des membres et de la région. Pour ce faire, elle identifie les produits, les concepts, les clientèles cibles et le choix des outils ou moyens publicitaires et promotionnels. Elle gère les budgets et coordonne la vente de publicité dans les outils promotionnels tels le guide touristique, la publicité Internet, la carte de sentiers de motoneige, quad et mototourisme, le guide vélo et le site Internet. Elle gère les programmes de publicité coopérative et promotion de groupes. Elle fait partie de différents comités tels le Fonds de promotion touristique de la Chaudière-Appalaches, la Table des véhicules récréatifs hors route et la Table des directeurs marketing des ATR du Québec. Elle est toujours à l'affût des nouvelles tendances et moyens de communication.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 230
Télécopieur : 418 831-8442
oturgeon@chaudiereappalaches.comLouis Chamberland
Directeur des Affaires Électroniques
Dirige le développement du site Internet et des sous-domaines. Supervise l'établissement des objectifs d'affaires électroniques et voit à l'implantation des outils nécessaires à l'analyse de performance. Gère et optimise les campagnes de e-marketing (Google Adwords, Bing Ads, Infolettre, “Real-Time-Bidding” et médias sociaux). Assure la veille en matière d'affaires électroniques et e-marketing.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 300
Cellulaire : 418 802-6050
Télécopieur : 418 831-8442
lchamberland@chaudiereappalaches.comSarah Moore
Conseillère en communication et relations publiques
Elle coordonne les relations avec les médias, que ce soit par l'entremise de tournées de presse, de communiqués, de salons ou de bourses touristiques. Elle participe également à l'élaboration et à la mise en oeuvre du plan d'action en communications, notamment auprès des membres. Elle organise les différents événements offerts par Tourisme Chaudière-Appalaches, dont les Grands Prix du tourisme. Enfin, elle est gestionnaire de communauté.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 240
Cellulaire : 418 569-1705
Télécopieur : 418 831-8442
smoore@chaudiereappalaches.comAmélie Dumas-Aubé
Chargée de projets
Elle coordonne les différents projets avec les partenaires. Elle assure le développement de la marque en suivant le plan stratégique. Elle participe également à l'élaboration et à la mise en oeuvre du plan d'action en communications et en marketing. Elle s'assure d'un suivi régulier avec les différents acteurs pour respecter les échéanciers et les normes. Enfin, elle est une alliée pour nos partenaires.
Cellulaire : 581 998-7597
Télécopieur : 418 831-8442
adumasaube@chaudiereappalaches.comJenny Lapointe
Comptabilité
Elle effectue les tâches reliées aux opérations comptables, à la préparation des états financiers et à toutes les fonctions ayant trait aux activités comptables journalières telles que l’enregistrement et le contrôle des comptes clients et des comptes fournisseurs.
Elle accomplit les opérations de fin de mois et de fin de périodes telles que les conciliations bancaires, les rapports de taxes et les redditions de comptes annuelles exigées par le ministère du Tourisme.
Finalement, elle soutient et assiste ses collègues relativement aux autres programmes offerts incluant certaines tâches rattachées à l’administration.
Téléphone :418 831-4411 Poste 260
Télécopieur : 418 831-8442
jlapointe@chaudiereappalaches.comStéphanie Allard
Conseillère | Communication graphique et multimédia
Réalise et propose des concepts créatifs et des identités visuelles en concordance avec l’ADN de la destination. Développe et implante des outils de communication dynamiques. Voit à la conception graphique des publications des infolettres et autres publications web et de divers documents corporatifs. Participe en équipe à l’idéation, au développement et à la mise en œuvre des actions marketing de la destination et sa stratégie de création de contenu.
Identifie les besoins photos/vidéo, agit à titre de photographe et vidéaste et assure la postproduction. S’occupe de la gestion de la banque multimédia et répond aux demandes multimédias des journalistes et partenaires.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 209
Télécopieur : 418 831-8442
sallard@chaudiereappalaches.comOphélie Gonthier
Coordonnatrice services aux membres et marketing
Elle participe à la préparation des actions marketing, produit plusieurs publications de l'Association et effectue la vente des espaces publicitaires. Elle coordonne la participation de l'Association dans divers salons touristiques. Elle fait la vente et la mise en ligne des espaces publicitaires sur le site web de l'Association et conseille les membres de Tourisme Chaudière-Appalaches dans leurs placements publicitaires et leur développement Web. Elle participe à l'analyse d'audience et d'achalandage Web et suggère des améliorations aux mises en page et contenus.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 270
Télécopieur : 418 831-8442
ogonthier@chaudiereappalaches.comSara-Émilie Laurin
Agente de développement touristique
Responsable de coordonner la structuration et le développement de l’offre touristique. Elle met à jour du plan d’action du développement de l’offre touristique régionale. Elle s'occupe du développement et la création de routes touristiques telles que la Route de la Beauce et participe au développement de la Route des Navigateurs. Elle s'occupe également des programmes de formation et d'accompagnement sur le marketing numérique et l'expérience-client. Ensuite, elle se charge des programmes d'aide financière tels que la Fonds de développement touristique de la Chaudière-Appalaches ainsi que le Programme d'aide au développement numérique.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 305
Télécopieur : 418 831-8442
selaurin@chaudiereappalaches.comStéphane Bourque
Agent de contenu numérique
Il est responsable de la mise-à-jour et de la bonification du site Internet (textes, photos, contenu, etc). Il participe également aux différentes campagnes de promotion sur le web et sur les médias sociaux ainsi qu'à la préparation de l'infolettre.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 290
Télécopieur : 418 831-8442
sbourque@chaudiereappalaches.comPatricia Côté
Coordonnatrice accueil et information
Elle est responsable de l'accueil et des renseignements. Elle coordonne la formation du personnel étudiant dans les bureaux d'information touristique. À la maison régionale du tourisme à Saint-Nicolas, elle gère les demandes d'information, tient l'inventaire des dépliants des membres et autres brochures et s'occupe de la location des présentoirs dans les différents Centres Infotouriste du Québec.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 250
Télécopieur : 418 831-8442
pcote@chaudiereappalaches.comMarie-Christine Bigot
Adjointe accueil et information touristique
Elle répond aux demandes d'information, tant au comptoir qu'au téléphone. Elle tient à jour la liste d'envois postaux et assure le publipostage des parutions de Tourisme Chaudière-Appalaches. Adjointe de Patricia Côté, elle est la personne ressource en son absence.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 200
Télécopieur : 418 831-8442
mcbigot@chaudiereappalaches.comPréposés à l'information touristique
Information touristique
Au bureau d'information touristique de Saint-Nicolas, les préposés répondent aux questions des visiteurs au comptoir, par téléphone et par courrier électronique. Ils informent et conseillent les visiteurs québécois et étrangers sur les attraits, l'hébergement et les services touristiques offerts dans la région de la Chaudière-Appalaches. Ils traitent aussi les demandes d'envoi pour les visiteurs.
Téléphone : 418 831-4411 Poste 200
Télécopieur : 418 831-8442
info@chaudiereappalaches.com
