Le Grand Rendez-Vous Touristique de la Chaudière-Appalaches

Se distinguer par une Expérience-Client mémorable: Oui, je le veux!

Vendredi 13 avril 2018 - Lieu : Centre Caztel de Ste-Marie  (30$/personne + taxes) 

Encore une fois cette année, Le Grand Rendez-Vous Touristique de la Chaudière-Appalaches est de retour en force et nous propose un temps d'arrêt pour nous ressourcer collectivement.

L'expérience-client sera au coeur de l'édition 2018.  Ensemble, nous trouverons des pistes d'actions pour innover et nous distinguer en tant que destination touristique. 

Êtes-vous prêts à continuer le virage audacieux entrepris et à vous doter d'outils pour développer une expérience-client mémorable ?

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Plan de match

Vendredi 13 avril 2018 - Lieu : Centre Caztel de Ste-Marie  (30$/personne + taxes) 

  • 8h30 à 9h00 : Accueil

  • 9h00 à 9h30 : Nos Nouveautés 2018

  • 9h30 à 10h30 : L'expérience-client au coeur de notre campagne marketing 2018-2019 

  • 10h30 à 11h00 : Pause

  • 11h00 à 12h15 : Panel d'échanges : 4 entrepreneurs touristiques de la région nous      dévoilent comment se traduit l'expérience-client dans leur entreprise ?

    • Carl-Éric Guertin, Directeur général - Société du réseau ÉCONOMUSÉE

    • Marie Jacques, Agente de développement touristique - Tourisme Sainte-Marie

    • Éric Poulin, Directeur général - Village Aventuria

    • Philippe Toussaint, Agent de développement des produits - Parc régional du Massif du Sud 

  • 12h15 à 13h30 : Dîner

  • 13h30 à 15h00 : Conférence Vedette : L'expérience-client comme fer de lance de notre destination présentée par Julie Tremblay, Présidente et stratège en expérience client chez Enipso

Et pourquoi pas, quelques surprises pour votre remercier de votre présence !

Route_des_Navigateurs_Accès au Fleuve
Alpagas des Appalaches - Automne - Agrotourisme - Beauce
Coucher de soleil - Montmagny et les îles
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