C'est quoi un membre engagé?
Un membre engagé, c'est :
Une entreprise qui place le client au coeur de ses préoccupations!
Elle s'engage à mettre en place des actions pour offrir une expérience-client d'une grande qualité à toutes les étapes du processus soit, avant, pendant et après une escapade touristique;
Elle accorde une attention particulière à optimiser sa visiblibilité sur les diverses plateformes Web en présentant de l'information claire et juste et des photos qui incitent à la découverte;
Elle s'assure de connaître son secteur et sa région touristique pour offrir une expérience englobante à son client;
Elle communique ses nouveautés et informations pertinentes à Tourisme Chaudière-Appalaches et favorise sa participation aux initiatives de l'organisation pour s'assurer d'un rayonnement régionale de son entreprise;
Pourquoi être un membre engagé?
Pour être plus visible et offrir une expérience-client optimale à la clientèle touristique!
L'expérience-client débute avant même que le client ait posé le pied dans une région ou une entreprise. Dès le début de son processus de planification, un touriste est influencé et consulte plusieurs sources. Pour attirer et séduire un visiteur, nous devons présenter des photos inspirantes, des informations claires et être percutant dans plusieurs plateformes web afin de faciliter la planification de son escapade. Ces premières étapes sont cruciales pour amorcer une expérience-client mémorable!
Quel est Notre engagement envers les membres engagés?
Accroître la visibilité des entreprises qui s'engage dans cette démarche d'expérience-client et l'intégrer dans l'offre de 25 week-ends "À vivre pour vrai" de la Chaudière-Appalaches!
Tourisme Chaudière-Appalaches déploiera cette année une campagne marketing de plus de 675 000$ pour augmenter la notoriété de la région et accroître le nombre de séjours touristiques dans la région. L'objectif est de diriger les touristes vers le site Web pour leur donner le goût de mieux connaître l'offre touristique de la Chaudière-Appalaches. Pour se faire, nous mettons de l'avant différents contenus dont une nouvelle section présentant une offre personnalisable de 25 week-ends "À vivre pour vrai"!
Pour présenter une offre de week-ends percutante qui séduira la clientèle, nous devons s'assurer de mettre de l'avant des membres qui s'engagent à présenter des informations percutantes et à faire vivre une expérience-client optimisée dans leur entreprise. Plus qu'une entreprise s'engagera dans cette démarche innovante et plus nous nous engagerons de notre côté à accroître sa visibilité.