Informations pour les entreprises sur le Coronavirus (Covid-19)

Mise à jour : 12 mai 2020

Consultez les sites Internet du Gouvernement du Québec et du Gourvernement du Canada pour l'information officiel en temps réel. 

De plus, l'ensemble des information sur les programmes et aides aux entreprises sont disponible sur la section spécial Covid-19 de l'Alliance de l'Industrie Touristique. 

Consulter la section Covid-19

 

Visionner le message aux membres de Richard Moreau, directeur général (8 mai 2020)

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Visionner l'état de la situation au niveau marketing avec Odile Turgeon, directrice marketing (8 mai 2020)

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À propos de Tourisme Chaudière-Appalaches

Le bureau d’information touristique de TCA à Saint-Nicolas est fermé pour une période indéterminée tout comme ceux du ministère du Tourisme.

Du côté de l’administration, tous les employés ont été invités à faire du télétravail pour une période indéterminée, des employés passeront au bureau à l’occasion en plus de travailler à distance. Nous sommes en contact quotidiennement avec les dirigeants des associations touristiques du Québec, le ministère du Tourisme et de l'Alliance de l'Industrie Touristique afin de partager vos préoccupations. Nous travaillons aussi avec l'ensemble de l'industrie sur un plan d'aide aux entreprises et un plan de réouverture des entreprises.

TCA verra tout ce qu’elle peut faire pour préparer une relance et vous tenir informés sur ce qui se passe dans notre industrie et au Québec. Je vous invite d’ailleurs à nous écrire pour nous soumettre vos préoccupations via l’adresse suivante : covid19@chaudiereappalaches.com

Événements annulés

Prenez note que les événements suivants seront reportés ou annulés si le report est impossible : 

  • Le 16 avril, le grand rendez-vous du tourisme est reporté ou annulé.
  • Le 7 mai, le Gala des grands prix du tourisme Desjardins de la Chaudière-Appalaches est actuellement reporté.

Nous sommes disponible en tous temps pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par courriel.

Répertoire des employés

INFORMATIONS ET DOCUMENTATION

Conseils aux entreprises 

  • Avisez vos clientèles via Facebook, Infolettre et message sur votre site Internet de l'évolution de la situation dans votre entreprise avec les mesures prises par votre entreprise si elle est encore ouverte ou pas. (ex: Sibéria Spa)

  • Gardez contact avec votre clientèle sur vos réseaux sociaux en adoptant un ton bienveillant, mais en limitant les messages promotionnels. Visionnez le webinaire le Marketing touristique en temps de crise de Frédéric Gonzalo pour plus d'inspirations!

  • Révisez votre politique d'annulation (s'il y a lieu). L'idée est de rendre votre politique d'annulation plus souple, pour que les gens réservent quand même pour l'été par exemple sans trop de soucis.

  • Modifiez vos heures d'ouverture sur Google Mon Entreprise et notre site web

  • Mettez clairement en valeur vos services de livraisons ou cueillettes sans contact si vous en offrez! Affichez-les sur votre page d'accueil, vos réseaux sociaux, votre Infolettre, etc.

  • Communiquez les mesures sanitaires ou de réduction du personnel à vos employés pour qu'ils puissent facilement répondre aux questions des clients

  • Informez-vous et informez vos travailleurs des aides financières auxquels vous avez et qu'ils ont droit (Consulter )

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